Hesap Silme Talebi

Enstitü Dijital hesabınızı ve ilişkili verilerinizi kalıcı olarak kapatabilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.

Mobil uygulamadan (en hızlı yol)

Uygulama telefonunuzda kuruluysa hesabınızı doğrudan kapatabilirsiniz:

Profil → Güvenlik → Hesabımı sil

Kimliğinizi doğrulamak için şifreniz istenir. Onayladığınız anda hesabınız kapatılır, tüm cihazlarınızın oturumu sona erer ve indirdiğiniz dersler açılamaz hâle gelir.

Uygulama kurulu değilse

Uygulamayı sildiyseniz ya da giriş yapamıyorsanız, hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine “Hesap silme talebi” konu başlığıyla yazın. Mesajınızda hesabınıza kayıtlı e-posta adresi veya telefon numarasını belirtin.

Talebiniz, kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Silinen veriler

• Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası kullanımdan çıkarılır
• Eğitimlere erişiminiz ve izleme kayıtlarınız sona erer
• Tamamladığınız eğitimlerin belgelerine erişiminiz kalkar
• Kayıtlı cihazlarınız ve bildirim kayıtları silinir

Saklanan veriler ve sebebi

Fatura, ödeme ve abonelik kayıtları, mali mevzuatın zorunlu tuttuğu süre boyunca saklanmaya devam eder. Bu kayıtların saklanması yasal bir yükümlülüktür ve talep üzerine silinemez. Söz konusu süre dolduğunda ilgili kayıtlar da imha edilir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine dair haklarınız ve başvuru yolları için Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile Veri Sahibi Başvuru Formu sayfalarımıza bakabilirsiniz.